Chat ao vivo do Coral
Quando este artigo foi escrito, o chat ao vivo do Coral estava passando por uma atualização e a seção de ajuda não estava disponível. Nós recebemos uma mensagem de que eles estavam trabalhando para “melhorar a experiência do usuário” e que o site estava fora do ar, mas estaria de volta em algumas horas. O cassino estava funcionando como de costume. Você pode fazer depósitos e saques, se registrar, se não tiver uma conta no Coral, e tudo mais.
Mesmo assim, nós queríamos saber sobre o chat ao vivo e outros canais de suporte importantes, porque é disso que se trata este artigo. Pelas informações que fomos capazes de reunir, parece que o Coral levou a situação da pandemia bem a sério e sua equipe de suporte está trabalhando de casa. O Coral postou:
“Com tantos dos nossos membros presos em casa, nós precisamos garantir que todos estejam em total controle do que estão apostando. Agora mais do que nunca, é importante fazer pausas regulares e lembrar que apostas se tratam de entretenimento – elas são apenas diversão se você aposta dentro do seu orçamento.”
Eles seguem explicando quais ferramentas eles possuem para ajudar os usuários a apostar com responsabilidade. Agora, nós não entendemos exatamente por que a pandemia importa. O Coral é um cassino online que permite que os usuários apostem de qualquer lugar, então a maioria deles também apostava em casa antes da situação da Covid. Mesmo assim, eles se esforçam para apontar as ferramentas disponíveis, que incluem limites de tempo, limites de depósito e outros controles de jogatina. Há um link para ver quais são as suas opções. Aquelas opções estavam lá antes da Covid? Nós não sabemos. É isso o que aparece quando você tenta encontrar informações sobre seu chat ao vivo.
O Coral segue para explicar que os consultores do seu serviço de atendimento ao cliente estão disponíveis por chat ao vivo e e-mail, embora a maioria deles esteja trabalhando de casa. Se você precisar de alguma, você é encorajado a enviar uma mensagem a eles. Eles garantem que retornarão assim que possível.
Por fim, o Coral garante que dá a todos a oportunidade de apostar em eventos futuros, embora os principais eventos esportivos tenham sido cancelados.